marketinginsight.id – Erajaya Digital melalui brand ritel utamanya, erafone, menghadirkan kampanye nasional bertajuk “erafone Lebih Dekat” sebagai langkah strategis untuk memperkuat kedekatan dengan pelanggan melalui ekspansi jaringan, aktivasi regional, serta optimalisasi pengalaman omnichannel berbasis aplikasi erafone.
Kampanye yang berlangsung sepanjang kuartal kedua tahun 2026 ini mengintegrasikan berbagai inisiatif mulai dari peningkatan awareness secara nasional, pembukaan toko baru, hingga rangkaian aktivitas komunitas dan digital yang dirancang untuk mendekatkan layanan erafone ke pelanggan di berbagai wilayah Indonesia.
Hingga April 2026, erafone telah mengoperasikan lebih dari 1.103 toko yang tersebar di seluruh Indonesia.
Jaringan ini tidak hanya menjangkau kota-kota besar, tetapi juga telah hadir di berbagai kota kecil hingga wilayah yang lebih terpencil, mempertegas komitmen erafone dalam menghadirkan akses teknologi yang merata bagi masyarakat.
Ekspansi ini diwujudkan dengan pembukaan 14 gerai baru di berbagai wilayah Indonesia, bentuk komitmen erafone untuk menghadirkan akses yang lebih mudah terhadap produk dan layanan teknologi bagi masyarakat.
Adapun 14 gerai baru tersebut meliputi:
- erafone Grand Kota Bintang
- erafone SM Raja
- erafone Tarutung
- erafone Hangtuah Duri
- erafone Citeureup
- erafone Tuparev 2 Cirebon
- erafone Empangsari Tasikmalaya
- erafone Rajawali Palangkaraya
- erafone Ayani Rantau
- erafone 2.5 Durian Berau
- erafone Aw Syahranie Samarinda
- erafone Ruko Masamba
- erafone Ruko Tondo Palu
- erafone Ruko Wayame Ambon
Menariknya, beberapa di antaranya merupakan gerai pertama erafone di wilayah tersebut, yaitu erafone Tarutung, erafone Ayani Rantau, dan erafone Luwu Utara, yang menandai langkah ekspansi ke area baru sekaligus memperluas penetrasi pasar di luar kota-kota besar.
Dalam implementasinya, “erafone Lebih Dekat” menitikberatkan pada pemanfaatan aplikasi erafone sebagai pusat pengalaman pelanggan, termasuk fitur Click & Pickup dan eraXpress yang memberikan kemudahan berbelanja online dengan fleksibilitas pengambilan di toko atau pengiriman cepat.
erafone juga menghadirkan program promosi nasional bertajuk erafone Fair yang akan berlangsung pada 27 April hingga 3 Mei 2026.
Program ini menawarkan berbagai penawaran menarik seperti Flash Sale, Happy Hour, Clearance Sale, Lelang Gadget, serta promo spesial lainnya yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan perangkat teknologi.
Selain itu, kampanye ini juga didukung dengan penawaran produk digital (digital goods), kampanye affordability “Gak Pake Mahal”, serta aktivasi musiman seperti Back to School yang dirancang untuk menjangkau berbagai segmen konsumen.
Tak hanya itu, dalam rangka pembukaan gerai-gerai baru, erafone juga menghadirkan Promo Grand Opening dengan berbagai penawaran menarik, mulai dari diskon hingga Rp7 juta*, Flash Sale mulai dari Rp59 ribu*, voucher potongan hingga Rp500 ribu*, serta tambahan diskon bank hingga Rp1 juta*.
Rangkaian promo ini dihadirkan untuk memberikan nilai tambah sekaligus mendorong masyarakat merasakan langsung pengalaman belanja di jaringan toko erafone yang kini semakin dekat.
Khusus bagi pelanggan yang berbelanja menggunakan erafone app, erafone juga menghadirkan berbagai program promosi seperti flash sale, bundling produk, serta penawaran eksklusif, khususnya pada momen grand opening toko baru dan event tertentu.
Pendekatan regional menjadi salah satu fokus utama dalam kampanye ini, dengan menghadirkan aktivitas berbasis komunitas seperti tech talk, fun run, roadshow, hingga kolaborasi dengan mitra lokal untuk meningkatkan relevansi dan engagement di tingkat daerah.
Sejalan dengan strategi omnichannel Erajaya Digital, kampanye ini juga diperkuat melalui berbagai kanal digital, push notification berbasis lokasi, aktivasi media sosial, serta kolaborasi dengan Key Opinion Leaders (KOL) untuk memperluas jangkauan dan mendorong adopsi aplikasi erafone.
“Melalui kampanye ‘erafone Lebih Dekat’, kami ingin memastikan bahwa akses terhadap produk dan layanan teknologi menjadi semakin mudah, cepat, dan relevan bagi pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Dengan mengintegrasikan kekuatan jaringan ritel kami yang luas dan kapabilitas digital melalui aplikasi erafone, kami menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih seamless dan terhubung,” ujar Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital.
Ke depan, Erajaya Digital akan terus memperkuat ekosistem omnichannel-nya untuk memastikan bahwa pelanggan dapat menikmati pengalaman berbelanja yang terintegrasi, baik secara online maupun offline, sejalan dengan komitmen perusahaan dalam menghadirkan solusi teknologi yang meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia.
Redaksi
*Syarat dan ketentuan berlaku
