marketinginsight.id – Pergeseran perilaku konsumen modern yang makin mengutamakan fleksibilitas kini merambah ke industri peralatan elektronik rumah tangga (home appliances). Konsumen masa kini tidak lagi sekadar menyoroti status kepemilikan produk secara permanen, melainkan kepraktisan akses serta jaminan perawatan rutin tanpa hambatan.
Model bisnis berbasis berlangganan (subscription economy) hadir sebagai solusi strategis untuk menjembatani celah tersebut. Melalui skema ini, pengeluaran awal yang besar untuk melengkapi hunian dapat dialihkan menjadi biaya bulanan yang jauh lebih terencana, hemat, dan terprediksi.
Langkah ini menjadi nilai tambah yang membedakan skema berlangganan dari opsi cicilan atau sewa biasa, karena sudah mencakup layanan perawatan purnajual berkala secara gratis. Fleksibilitas ini tidak hanya menyasar segmen rumah tangga baru dan penghuni hunian sewaan, tetapi juga pemilik bisnis yang membutuhkan efisiensi operasional.
Modena Subscription menawarkan layanan berlangganan peralatan elektronik rumah tangga yang semakin relevan dengan gaya hidup modern. Melalui layanan ini, konsumen dapat menikmati berbagai kebutuhan home appliances mulai dari mesin cuci, AC, kompor, cooker hood, kulkas, water heater, hingga water purifier dengan skema biaya bulanan mulai dari Rp175 ribu.
Lebih dari sekadar mendapatkan produk, konsumen juga memperoleh layanan service dan maintenance berkala tanpa biaya tambahan. Penggabungan akses peralatan elektronik rumah tangga dan layanan purnajual dalam satu paket menawarkan cara praktis untuk memenuhi kebutuhan hunian.
Head of Modena Subscription, Lusty Aprian Balenguru, menjelaskan bahwa kebutuhan konsumen terhadap home appliances sangat luas dan terus berkembang. Menurut penjelasan tersebut, konsumen saat ini tidak hanya mencari produk, melainkan juga kemudahan dan fleksibilitas dalam memenuhi kebutuhan rumah tangga.
Selanjutnya, layanan ini hadir untuk menjadi bagian dari gaya hidup berlangganan yang menawarkan alternatif lebih praktis. Yang terbaru, Modena Subscription memperluas pilihan layanannya dengan menghadirkan skema berlangganan mesin cuci mulai dari Rp270 ribu per bulan.
Langkah ini semakin melengkapi pilihan peralatan yang tersedia di pasar. Sekaligus, inisiatif tersebut memperkuat posisi Modena Subscription sebagai layanan berlangganan home appliances terlengkap di Indonesia.
Skema berlangganan menawarkan pengalaman yang berbeda dibandingkan dengan menyewa atau mencicil produk. Pada skema berlangganan, Modena Subscription memberikan akses terhadap pilihan produk kelas atas Modena sekaligus layanan perawatan dan purnajual selama masa berlangganan.
Sementara itu, skema sewa dan cicilan hanya memberikan akses terbatas pada kepemilikan produk. Memilih produk elektronik rumah tangga berkualitas perlu diikuti dengan perawatan agar performanya tetap optimal.
Namun, dalam praktiknya masih terdapat celah antara kebutuhan perawatan dengan kebiasaan konsumen dalam melakukan maintenance. Kebutuhan inilah yang ingin dijawab agar konsumen dapat menggunakan produk tanpa perlu memikirkan proses perawatan secara terpisah.
Kebutuhan untuk memiliki peralatan elektronik rumah tangga tidak selalu berarti kebutuhan untuk memiliki produk secara permanen. Bagi sebagian konsumen, fleksibilitas dalam penggunaan, pengeluaran, maupun perawatan menjadi pertimbangan yang sama pentingnya dengan kepemilikan.
Hal ini membuat model berlangganan memiliki segmen tersendiri bagi kelompok konsumen tertentu. Pertama, konsumen yang baru memiliki rumah dan perlu melengkapi banyak kebutuhan elektronik sekaligus tanpa biaya besar di awal.
Kedua, konsumen yang masih tinggal di rumah sewaan dan membutuhkan perangkat untuk periode tertentu. Skema ini menjadi alternatif karena periode penggunaan dapat disesuaikan dengan kebutuhan tinggal tanpa harus membeli produk.
Ketiga, konsumen dengan gaya hidup dinamis yang menginginkan produk berkualitas tanpa perlu mengurus perawatan secara terpisah. Dengan layanan maintenance dan service yang terjadwal, kebutuhan perawatan otomatis menjadi bagian dari paket berlangganan.
Keempat, pemilik bisnis yang membutuhkan peralatan elektronik dalam jumlah besar. Skema berlangganan memungkinkan pengeluaran operasional lebih terencana melalui biaya bulanan yang jelas serta bebas dari biaya perawatan tak terduga.
Untuk mengedukasi lebih banyak konsumen mengenai layanan ini, Modena Subscription menghadirkan kegiatan Recharge Day. Rangkaian kegiatan komunitas tersebut menjadi ruang bagi konsumen untuk mengenal lebih dekat konsep dan manfaat layanan berlangganan dalam keseharian.
Redaksi
