marketinginsight.id – Zebra Technologies Corporation mengumumkan temuan riset terbaru hasil kolaborasi dengan Oxford Economics.
Studi global yang melibatkan para pemimpin industri sektor retail, transportasi dan logistik (T&L), serta manufaktur ini menunjukkan keuntungan finansial dan operasional yang signifikan melalui modernisasi workflow pekerja frontline.
Penyempurnaan alur kerja frontline melalui pamanfaatan teknologi canggih seperti AI, otomatisasi, dan integrasi data terbukti mendongkrak profitabilitas sekaligus mengoptimalkan pengalaman pelanggan.
Sebagai gambaran, sebanyak 34% perusahaan T&L yang mencatat peningkatan pada kegiatan pengambilan dan pengemasan barang juga melaporkan kenaikan retensi serta kepuasan karyawan.
Di samping itu, sebanyak 54% perusahaan logistik menyatakan adanya peningkatan kecepatan operasional secara menyeluruh.
Sementara itu, 56% perusahaan manufaktur melaporkan kenaikan produktivitas secara konsisten setelah memodernisasi lini produksi mereka.
Melihat potensi yang ada, studi lanjutan dari Zebra bersama Oxford Economics menganalisis sejumlah workflow baru yang terbukti krusial dalam menghasilkan nilai ekonomi.
Hasilnya, perusahaan manufaktur yang mengoptimalkan manajemen rantai pasok dan inventaris berpotensi meraih kenaikan laba hingga US$6,6 juta bagi organisasi.
Selanjutnya, modernisasi pada workflow pemeliharaan mampu menghasilkan peningkatan laba hingga US$6,2juta. Pengembangan lini produksi turut menyumbang nilai tambah signifikan sebesar US$3,5 juta bagi operasional perusahaan.
Pencapaian angka-angka tersebut makin mempertegas pentingnya mewujudkan visibilitas aset serta insight real-time di seluruh lini operasional.
Adapun di sektor retail, langkah modernisasi pada sistem point of sale membuka potensi kenaikan laba hingga mencapai US$4 juta.
Sementara pada sektor T&L, peningkatan workflow pengiriman dan pemuatan barang menghasilkan potensi tambahan laba sebesar US$2,8 juta.
Pertumbuhan ini berkaitan langsung dengan penyediaan teknologi yang tepat bagi pekerja frontline dalam mengoptimalkan tugas harian mereka.
Berdasarkan data riset, terlihat adanya akselerasi yang kian masif dalam adopsi teknologi AI di berbagai sektor industri.
Zebra berada pada posisi strategis untuk memenuhi pertumbuhan permintaan ini, sebagaimana diperkuat oleh pengakuan Wall Street Journal yang menobatkannya sebagai satu dari 10 perusahaan terbaik untuk AI Readiness.
Temuan riset memperlihatkan bahwa selain telah banyak dimanfaatkan, AI kini dianggap sebagai kebutuhan krusial untuk mendorong kemajuan organisasi di masa depan.
Pada sektor manufaktur, sebanyak 50% pemimpin industri yang disurvei menempatkan AI sebagai prioritas utama dalam pengembangan lini produksi.
Di sisi lain, minat terhadap pemanfaatan AI untuk workflow pengiriman dan pemuatan barang di sektor T&L naik hampir tiga kali lipat.
Kenaikan tajam ini terjadi di antara organisasi yang terus berupaya melakukan pembenahan operasional secara berkelanjutan.
“Riset terbaru ini membuktikan bahwa operasional cerdas memberikan dampak nyata yang terukur bagi sumber daya manusia maupun bisnis,” ujar Chief Technology Officer Zebra Technologies, Tom Bianculli.
Ia menambahkan bahwa pengintegrasian kecerdasan buatan ke dalam workflow harian mampu mengubah insight menjadi tindakan terukur yang membuka gelombang produktivitas baru.
Sejalan dengan temuan global tersebut, Country Manager Indonesia Zebra Technologies, Eric Ananda, menilai transformasi serupa saat ini tengah berlangsung di sektor logistik dan manufaktur nasional.
Mengutip riset PwC, ia menyebutkan bahwa 96% pengguna generative AI harian di Indonesia melaporkan adanya peningkatan produktivitas kerja.
Menurut Eric, tantangan operasional utama saat ini adalah memastikan tim frontline dibekali data terpercaya, visibilitas real-time, serta otomatisasi yang saling terhubung.
Langkah modernisasi workflow krusial ini tidak hanya mengurai bottleneck distribusi, tetapi juga menciptakan nilai bisnis yang terukur secara langsung di lapangan.
Melalui dukungan keahlian industri serta ekosistem mitra global, berbagai solusi canggih dari Zebra memberdayakan organisasi untuk mengambil keputusan cepat secara real-time.
Dengan menyederhanakan tugas berulang, Zebra membantu pekerja frontline mengurangi kesalahan manual, memaksimalkan produktivitas, serta mendorong inovasi berbasis AI langsung di lokasi kerja.
Redaksi
