marketinginsight.id – Seiring pesatnya perkembangan lanskap bisnis di Indonesia, perusahaan dituntut untuk semakin adaptif dalam meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat pengambilan keputusan, serta mengoptimalkan produktivitas melalui pemanfaatan teknologi.
Menjawab kebutuhan tersebut, Mekari terus memperkuat posisinya sebagai penyedia ekosistem Software-as-a-Service (SaaS) terintegrasi dengan menghadirkan inovasi berbasis Artificial Intelligence (AI) yang kini menyatu di seluruh lini produknya.
Lebih lanjut, transformasi digital saat ini tidak lagi hanya berfokus pada digitalisasi proses, tetapi juga pada bagaimana AI mampu menghadirkan efisiensi, produktivitas, dan wawasan yang lebih baik bagi pengambilan keputusan bisnis.
Menjawab kebutuhan ini, Mekari menghadirkan Mekari Airene, AI layer yang terintegrasi di seluruh ekosistem produk Mekari.
Mengenai langkah strategis tersebut, Chief Executive Officer (CEO) Mekari, Suwandi Soh menjelaskan bahwa AI seharusnya tidak hadir sebagai fitur yang berdiri sendiri, melainkan menjadi lapisan kecerdasan yang memperkuat seluruh proses bisnis.
Oleh karena itu, Mekari mengembangkan Mekari Airene agar pelanggan dapat merasakan manfaat AI secara lebih menyeluruh dalam meningkatkan efisiensi operasional hingga kualitas pengambilan keputusan.
Berbeda dari pendekatan AI yang umumnya masih hadir sebagai fitur terpisah pada berbagai solusi digital, Mekari Airene dirancang untuk bekerja lintas produk sehingga menghadirkan pengalaman yang lebih seamless bagi pengguna.
Integrasi ini memungkinkan perusahaan memanfaatkan AI di berbagai fungsi bisnis, mulai dari pengelolaan sumber daya manusia melalui Mekari Talenta, akuntansi melalui Mekari Jurnal, perpajakan melalui Mekari Klikpajak, tanda tangan elektronik melalui Mekari Sign, hingga pengelolaan pengeluaran melalui Mekari Expense.
Selain itu, nilai lebih dari Mekari Airene turut ditentukan oleh kemampuannya memahami konteks bisnis (business context) yang sesungguhnya, bukan sekadar memberikan jawaban umum.
Karena bekerja langsung di dalam alur kerja HR, keuangan, CRM, hingga perpajakan, sistem ini belajar dari data operasional nyata milik setiap pelanggan.
Proses belajar dari data riwayat payroll, persetujuan kontrak, hingga pembukuan tersebut membuat rekomendasi dan keputusan yang dihasilkan menjadi lebih relevan dan akurat untuk kebutuhan spesifik masing-masing bisnis.
Pendekatan ini membedakan Mekari Airene dari model AI generik, sebab konteks bisnis yang mendalam dibangun seiring waktu dan tidak bisa dibeli secara instan.
Seiring meningkatnya kompleksitas kebutuhan dunia usaha, Mekari terus memperluas kapabilitasnya untuk mendampingi pelanggan tumbuh lebih besar, hingga siap melayani perusahaan berskala enterprise.
Kapabilitas yang sebelumnya dibangun untuk kelincahan bisnis skala kecil dan menengah kini siap untuk mendukung kompleksitas skala enterprise.
Hal ini menjadi bukti bahwa Mekari berkembang bersama skala bisnis pelanggannya, bukan berpindah ke pasar yang baru.
Bisnis dari berbagai skala tetap tumbuh di atas satu ekosistem yang sama, didukung portofolio solusi yang semakin lengkap, infrastruktur teknologi yang andal, serta layanan yang terus berkembang.
Dengan demikian, Mekari kini siap mendukung kebutuhan digitalisasi organisasi yang memerlukan sistem terintegrasi, skalabilitas tinggi, keamanan, dan fleksibilitas dalam mengelola operasional bisnis.
Sementara itu, Chief Operating Officer (COO) Mekari, Arvy Ergadipoera menambahkan bahwa perjalanan Mekari selama ini telah membawa perusahaan berkembang bersama ribuan pelaku usaha di Indonesia.
Saat ini Mekari memasuki fase berikutnya dengan memperkuat kapabilitas melayani perusahaan berskala enterprise melalui investasi berkelanjutan pada teknologi, infrastruktur, dan layanan.
Di tengah semakin masifnya adopsi teknologi digital, kepercayaan menjadi fondasi yang tidak terpisahkan dari inovasi.
Karena itu, Mekari terus memperkuat standar keamanan informasi, kepatuhan terhadap regulasi, serta tata kelola perusahaan untuk memastikan setiap solusi yang dihadirkan mampu memberikan rasa aman bagi pelanggan.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui berbagai pencapaian, termasuk sertifikasi ISO/IEC 27001:2022 untuk sistem manajemen keamanan informasi serta status sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) terdaftar di Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Di samping itu, perusahaan juga meraih sejumlah penghargaan industri sebagai pengakuan atas inovasi dan kontribusinya dalam mendorong transformasi digital di Indonesia.
Terkait pilar kepercayaan ini, Suwandi Soh menegaskan kembali bahwa inovasi dan kepercayaan harus berjalan beriringan.
Selain menghadirkan teknologi yang relevan, setiap solusi Mekari dipastikan dibangun di atas fondasi keamanan, kepatuhan, dan tata kelola yang kuat agar data serta operasional bisnis pelanggan berada di tangan mitra yang terpercaya.
Melalui penguatan ekosistem AI yang terintegrasi dan komitmen terhadap keamanan, Mekari optimis dapat terus menjadi mitra strategis bagi perusahaan Indonesia.
Langkah ini diharapkan dapat terus membantu pelaku bisnis dalam menghadapi era yang semakin terdigitalisasi dan didorong oleh kecerdasan buatan.
Redaksi
